1. Ce date colectăm
- Nume, telefon, email
- Adresa la care se prestează serviciul
- Detalii ale comenzii (pachet, dimensiuni, opțiuni)
- Adresa IP și user-agent în momentul acceptării termenilor (ca dovadă juridică)
- Detalii de plată — procesate exclusiv de furnizorul nostru de plăți (Stripe / Lovable Payments). Nu stocăm date complete de card pe serverele noastre.
2. Scop și temei legal
Datele sunt prelucrate pentru executarea contractului (art. 6(1)(b) GDPR) și pentru respectarea obligațiilor legale (facturare, păstrare documente — art. 6(1)(c)). IP-ul și user-agent-ul la momentul acceptării T&C sunt păstrate ca dovadă a consimțământului, în interes legitim (art. 6(1)(f)).
3. Cât timp păstrăm datele
Datele aferente comenzilor sunt păstrate cel puțin pe perioada cerută de legislația fiscală (10 ani pentru documente justificative). Restul datelor personale sunt șterse la cererea dvs., dacă nu există obligații legale de păstrare.
4. Drepturile dvs.
Conform GDPR aveți dreptul: la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a vă adresa ANSPDCP. Cereri la: contact@mopo-ro.app.
5. Cu cine partajăm datele
Doar cu procesatorii necesari prestării serviciului: furnizor de plăți, găzduire cloud, comunicații (email/SMS). Nu vindem și nu transferăm date către terți în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit.
6. Securitate
Folosim conexiuni criptate (HTTPS) și controlăm strict accesul la baza de date prin politici Row-Level Security. Plățile sunt procesate conform standardului PCI-DSS de către furnizorul nostru de plăți.